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Ihr Experte für die Beratung zu einem
Qualitäts­management nach DIN ISO 29993

Warum eine Beratung zur Einführung der DIN ISO 29993?

Die Anforderungen der DIN ISO 29993 wurden spezifisch für die Bildungsbranche formuliert. Aufgrund der internationalen Gültigkeit der DIN ISO 29993 sind diese jedoch vergleichsweise offen gehalten, um allen interessierten Parteien der Norm entsprechen zu können. Sowohl ein Entwicklungsland als auch eine Industrienation muss die Anforderungen der DIN ISO 29993 erfüllen können. Dies führt oftmals zu offenen Formulierungen, deren Interpretationen nicht mit der Intention einhergehen müssen – umso besser einen Experten an der Seite zu wissen, der Sie bei der richtigen Umsetzung der Anforderungen unterstützt.

Vorteile einer Unternehmensberatung

Welche Beratung ist geeignet?

Sie sollten die Eignung eines Beraters an einigen Kriterien messen können, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Ressourcen und Kompetenzen der Beratungsgesellschaft auch Ihren Anforderungen entsprechen. Das Ziel sollte sein, Ihnen zu einer erfolgreichen Umsetzung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN ISO 29993 zu verhelfen. Folgende Kriterien sind hilfreich:

  • Fachliche Kompetenzen in der Unternehmensberatung
  • Fachliche Kompetenzen im Qualitätsmanagement
  • Fachliche Kompetenzen in der Qualitätsmanagementsystem-Beratung
  • Normkenntnisse (DIN ISO 29993, DIN ISO 29990, ISO 21001, DIN EN ISO 9001)
  • Zertifizierung durch ISO 10019 und/oder DIN ISO 20700
  • Praktische Erfahrung und Referenzen
  • Soziale Kompetenzen und Sympathie

Beratung und Interne Auditierung

Einen Berater bei der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach DIN ISO 29993 zu Rate zu ziehen, ist grundsätzlich eine gute Entscheidung, wenn die Effizienz des Lerndienstleisters fokussiert wird.

Des Weiteren steht die Effizienz von Prozessen des Lerndienstleisters im Fokus der Internen Auditierung. Berater sind als externe Interne Auditoren (Second Party Audits) ideal geeignet, da sie als unabhängige und unvoreingenommene Dritte die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems ideal betrachten können. Zudem bereiten die Berater als Interne Auditoren ideal auf ein anstehendes Externes Audit durch eine Zertifizierungsgesellschaft vor (Zertifizierungsaudit oder Überwachungsaudit). Entscheidend sind diverse Kenntnisse und Kompetenzen des Auditors, darunter beispielsweise die Folgenden:

  • Kenntnis um die Anforderungen der DIN ISO 29993
  • in Ergänzung Kenntnisse der Anforderungen der DIN ISO 29990
  • in Ergänzung Kenntnisse der Anforderungen der ISO 21001
  • in Ergänzung Kenntnisse der Anforderungen der DIN EN ISO 9001
  • Kenntnis um die Anforderungen der DIN EN ISO 19011
  • Kompetenzen aus der DIN EN ISO 19011
  • Unabhängigkeit und Unparteilichkeit von dem zu auditierenden Managementsystem
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Der perfekte Interne Auditor

Hinweise, wie ein perfekter Auditor agieren sollte, um die Konformitäten eines Qualitätsmanagementsystems feststellen zu können, werden in der DIN EN ISO 19011 beschrieben. Die Internationale Norm dient als Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen. Sie stellt unter anderem Anforderungen an den Auditor und Auditprinzipien. Ein Nachweis des Auditors hinsichtlich der Kenntnisse in Form einer Zertifizierung nach DIN EN ISO 19011 ist obligatorisch. Die folgenden sechs Prinzipien gelten dabei als unerlässliche Kriterien eines Auditors:

  • Integrität als Grundlage des Auditors (Ehrlichkeit, Sorgfalt, Kompetenz, …)
  • Sachliche Darstellung (wahrheitsgemäße Beurteilung)
  • Berufliche Sorgfalt (Urteilsvermögen)
  • Vertraulichkeit (Informationssicherheit)
  • Unabhängigkeit (Objektivität)
  • nachweisbezogenes Arbeiten (Verifzierbarkeit)

Incession UG (haftungsbeschränkt) als Partner

Die Incession UG (haftungsbeschränkt) ist eine optimale Wahl, um zusammen die Anforderungen der DIN ISO 29993 umzusetzen. Die Beratungsgesellschaft mit Sitz in Dresden ist seit der Gründung spezialisiert auf die Beratung zu Qualitätsmanagementsystemen in der Bildungs- und Beratungsbranche und begleitete bereits erfolgreich zahlreiche Unternehmen bis zur Zertifizierung und darüber hinaus.

Egal ob als Partner, Berater, Zertifizierungsgesellschaft oder Interner Auditor – die Incession UG (haftungsbeschränkt) ist Ihr kompetenter Ansprechpartner in allen Belangen im Bereich der DIN ISO 29990, DIN ISO 29993 und ISO 21001.

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Betriebswirt Florian Mai – Ihr Experte für die DIN ISO 29993

Als zertifizierter Qualitätsmanagement-Beauftragter nach DIN EN ISO 9001:2015 und DIN ISO 29990:2010 sowie „certified Quality Management System Consultant according to ISO 10019:2005“ und staatlich anerkannter Unternehmensberater durch das Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle, ist er erfolgreicher Unternehmer und Unternehmensberater. Um darüber hinaus zukünftigen Qualitätsmanagement-Beauftragten und Quality Managern einen ersten Einblick in die Materie zu geben und ein „richtiges“ Verständnis für Qualitätsmanagement zu vermitteln, lehrt Florian Mai als Hochschuldozent in dem Modul Qualitäts- und Umweltmanagement in Dresden. Des Weiteren ist Florian Mai neben der beratenden und lehrenden Sphäre in der Entwicklung internationaler Normen und Standards tätig. Er ist Mitarbeiter im Normenausschuss für „Bildungsdienstleistungen“ im Deutschen Institut für Normung e.V., committee member und Chairman des ISO/TC 232 „Learning services outside formal education“.

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